FAQ
- Apa itu layanan GupShup?
- Bagaimana saya menggunakan layanan ini?
- Bagaimana menggunakan layanan ini via SMS ?
- Berapa Tarif layanan ini?
- Berapa karakter SMS sekali posting?
- Bisakah membuat lebih dari satu grup dengan satu nomor ponsel?
- Berapa nomor tujuan SMS layanan GupShup?
- Operator apakah yang mengaktifkan layanan GupShup?
- Berapa banyak pesan yang bisa dikirim dan diterima setiap harinya?
- Berapa banyak teman yang bisa diundang ke layanan GupShup?
- Bagaimana saya menumbuhkan grup GupShup saya?
- Kapan saya bisa mengirim atau memposting pesan?
- Apakah layanan GupShup bisa diakses dari semua handset/ponsel?
- Bagaimana cara saya mengontak GupShup jika saya ada masalah dengan layanan ini?
- Akankah nomor ponsel saya akan disebarkan dan disalahgunakan?
- Jenis grup dan konten apa saja yang dapat dibuat dan dipublish?
- Bisakah saya melihat jumlah grup dan anggota?
1. Apa itu layanan GupShup?
GupShup adalah layanan jejaring sosial dimana Anda bisa membuat grup
sendiri dan mengajak teman untuk menjadi member grup Anda. Anda juga
dapat bergabung dengan grup lain yang sesuai minat Anda. GupShup
meluncurkan layanannya di Indonesia bersama dengan Telkomsel. GupShup
adalah layanan jejaring sosial terbesar di India dengan 60 juta
pelanggan.
2. Bagaimana saya menggunakan layanan ini?
SMS : Dengan mengirim pesan dengan keyword tertentu ke nomor tujuan 082110001021.
Web : Dapat diakses dengan alamat
www.gupshup.me, dari browser PC atau handphone.
Aplikasi : Dapat diunduh oleh smartphone (BlackBerry, iPhone, dan Android) di alamat berikut :
3. Bagaimana menggunakan layanan ini via SMS ?
Berikut daftar keyword yang digunakan untuk mengirim pesan ke nomor 082110001021, detail sbb :
Keyword
|
Keterangan
|
Format SMS
|
BUAT
|
Untuk membuat
grup
|
BUAT ke 082110001021.
Contoh: BUAT riasgroup
|
AJAK
|
Untuk mengundang
teman ke grup Anda
|
AJAKke
082110001021.
Contoh: AJAK 0812xx 0852xx
*Note : maximal 10 nomor dipisah dengan spasi tiap sms
|
IKUT
|
Untuk bergabung
dengan grup
|
IKUT ke 082110001021.
Contoh: IKUT riasgroup
|
BAGI
|
Untuk
merekomendasikan
grup
|
BAGI
ke 082110001021.
Contoh: BAGI riasgrp 0852xx 0821x
*Note : maximal 10 nomor dipisah dengan spasi tiap sms
|
KELUAR
|
Untuk keluar
grup
|
KELUAR ke 082110001021.
Contoh: KELUAR riasgrp
|
BALAS
|
Untuk membalas
pesan ke Pemilik
grup
|
@ ke 082110001021.
Contoh: @riasgrp hi juga
|
HAPUS
|
Untuk menghapus
anggota grup
|
HAPUS ke
082110001021.
Contoh:. HAPUS 0812xx 0852xx
*Note : maximal 10 nomor dipisah dengan spasi tiap sms
|
DIAM
|
Untuk menghentikan
balasan atau layanan
selama 6 jam
|
DIAM ke 082110001021
Contoh:. DIAM
|
*Note : untuk keyword AJAK, BAGI, HAPUS, kita dapat memasukkan 10
nomor ponsel dalam satu kali pengiriman SMS, dan dibatasi 50 nomor
ponsel dalam satu hari untuk keyword yang sama.
4. Berapa Tarif layanan ini?
Untuk layanan via SMS, seluruh aktifitas pengiriman ke nomor GupShup
082110001021 akan dikenakan tarif normal SMS, termasuk ketika menjawab
SMS konfirmasi. Sedangkan untuk seluruh penerimaan SMS dari system tidak
dikenakan biaya. Ketika Anda mengirim pesan ke grup Anda, maka seluruh
anggota grup Anda akan menerima SMS secara gratis. Layanan via Web dari
ponsel dan aplikasi akan dikenakan tarif data normal.
5. Berapa karakter SMS sekali posting?
Maksimum karakter dibatasi 140 karakter setiap pengiriman SMS.
6. Bisakah membuat lebih dari satu grup dengan satu nomor ponsel?
Tidak bisa, Anda hanya bisa membuat satu grup dari satu nomor ponsel,
dengan kata lain Anda hanya bisa menjadi pemilik untuk satu grup saja,
tetapi Anda dapat menjadi anggota dari grup lain dengan jumlah yang
tidak terbatas.
7. Berapa nomor tujuan SMS layanan GupShup?
Seluruh perintah untuk mengaktifkan layanan GupShup bisa dikirim ke nomor 082110001021.
8. Operator apakah yang mengaktifkan layanan GupShup?
Saat ini, seluruh pelanggan operator seluler di Indonesia dapat mengakses GupShup.
9. Berapa banyak pesan yang bisa dikirim dan diterima setiap harinya?
Anda dapat mengirim dan menerima pesan dengan jumlah tidak terbatas.
10. Berapa banyak teman yang bisa diundang ke layanan GupShup?
Anda bisa mengundang semua teman untuk bergabung dengan grup GupShup
dengan keyword AJAK, maksimal 10 teman untuk sekali SMS dan dibatasi 50
teman per hari.
11. Bagaimana saya menumbuhkan grup GupShup saya?
Anda bisa mengundang teman-teman dan fans melalui perintah AJAK. Anda
juga bisa mempromosikan perintah IKUT melalui email, FB, dan Twitter.
(contoh: IKUT kirim ke 082110001021).
12. Kapan saya bisa mengirim atau memposting pesan?
Anda bisa mengirim pesan atau memposting pesan antara pukul 4 pagi hingga 12 malam.
13. Apakah layanan GupShup bisa diakses dari semua handset/ponsel?
Untuk layanan SMS, Ya, Anda bisa mengirim dan menerima pesan melalui
di semua jenis handset/ponsel. Untuk aplikasi bisa menggunakan
smartphone (Blackberry, Iphone, dan Android)
14. Bagaimana cara saya menghubungi GupShup jika saya ada masalah dengan layanan ini?
Untuk laporan masalah, SMS Keluhan ke 087781122022 atau email:
support-id@gupshup.me
15. Akankah nomor ponsel saya akan disebarkan dan disalahgunakan?
Tidak, nomor ponsel Anda tidak akan disebarkan dan otomatis tidak
akan disalahgunakan. Nomor ponsel hanya digunakan untuk verifikasi. Kami
memiliki standar tinggi untuk masalah keamanan data dan sangat sensitif
dengan privasi dan keluhan dari pengguna GupShup. Kami juga menjamin
nomor ponsel dari anggota grup Anda tidak akan dibeberkan dan disebarkan
kepada pihak ketiga.
16. Jenis grup dan konten apa saja yang dapat dibuat dan dipublish?
Anda dapat membuat maupun bergabung dengan grup yang populer dan
menarik seputar Olahraga, Musik, Hiburan, Teknologi, Kesehatan, dan
Agama dan masih banyak jenis dan kategori lainnya.
17. Bisakah saya melihat jumlah grup dan anggota?
Ketika Anda mengirim pesan ke grup, otomatis Anda akan menerima pesan konfirmasi yang akan menunjukkan jumlah grup Anda.